Shuhei Yoshida ต่อต้านกลยุทธ์การบริการสดของ Sony

อดีตผู้บริหาร PlayStation Shuhei Yoshida ได้แสดงการจองของเขาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงการโต้เถียงของ Sony ต่อวิดีโอเกมบริการสด Yoshida ผู้ดำรงตำแหน่งประธานของ Sie Worldwide Studios สำหรับ Sony Interactive Entertainment ตั้งแต่ปี 2008 ถึง 2019 ได้แบ่งปันความคิดของเขาเกี่ยวกับกลยุทธ์การบริการสดของ Sony ในระหว่างการสัมภาษณ์กับ Kinda Funny Games เขาเปิดเผยว่า Sony ตระหนักดีถึงความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนนี้

การอภิปรายเกิดขึ้นในช่วงเวลาที่ท้าทายสำหรับกิจการบริการสดของ PlayStation ในขณะที่ Helldivers 2 ของ Arrowhead กลายเป็นความสำเร็จในการฝ่าวงล้อมการขาย 12 ล้านเล่มในเวลาเพียง 12 สัปดาห์และกลายเป็นเกม PlayStation Studios ที่ขายเร็วที่สุดจนถึงปัจจุบันชื่อบริการสดอื่น ๆ ได้เผชิญหน้ากับความพ่ายแพ้ที่สำคัญ ยกตัวอย่างเช่นคองคอร์ดของ Sony ประสบกับการเปิดตัวอย่างรุนแรงซึ่งยาวนานเพียงไม่กี่สัปดาห์ก่อนที่จะถูกออฟไลน์เนื่องจากการมีส่วนร่วมของผู้เล่นต่ำมาก เกมดังกล่าวถูกยกเลิกในที่สุดและนักพัฒนาก็ถูกปิดตัวลงซึ่งเป็นความล้มเหลวที่มีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับ Sony จากรายงานของ Kotaku ข้อตกลงการพัฒนาเบื้องต้นสำหรับคองคอร์ดอยู่ที่ประมาณ $ 200 ล้านซึ่งไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการพัฒนาอย่างเต็มรูปแบบสิทธิ IP หรือการเข้าซื้อกิจการของ Firewalk Studios

ความล้มเหลวของคองคอร์ดเป็นไปตามการยกเลิกเกม Last of Us Multiplayer ของ Naughty Dog ยิ่งไปกว่านั้น Sony เพิ่งยกเลิกโครงการบริการสดสองโครงการที่ไม่แจ้งล่วงหน้า: ชื่อ God of War จาก Bluepoint และอีกโครงการหนึ่งจาก Bend ผู้พัฒนา Days Gone

โยชิดะซึ่งเพิ่งออกจาก Sony หลังจาก 31 ปีกับ บริษัท สะท้อนให้เห็นถึงกลยุทธ์การบริการสดระหว่างการสัมภาษณ์ เขาแนะนำว่าถ้าเขาอยู่ในตำแหน่ง Hermen Hulst ซีอีโอของ Sony Interactive Entertainment Studio Group CEO ปัจจุบันเขาจะต่อต้านการย้ายไปสู่เกมบริการสด โยชิดะตั้งข้อสังเกตว่าในระหว่างที่เขาดำรงตำแหน่งเขาจัดการงบประมาณและจัดสรรทรัพยากรให้กับเกมประเภทต่างๆ เขาถามถึงการตัดสินใจเบี่ยงเบนทรัพยากรจากเกมผู้เล่นเดี่ยวที่ประสบความสำเร็จเช่น God of War ไปสู่โครงการบริการสด

อย่างไรก็ตามโยชิดะยอมรับว่าภายใต้การนำของ Hulst Sony ได้จัดหาทรัพยากรเพิ่มเติมเพื่อติดตามเกมบริการสดโดยไม่หยุดการพัฒนาเกมผู้เล่นเดี่ยว เขาเน้นว่า Sony เข้าใจถึงความเสี่ยงเนื่องจากลักษณะการแข่งขันของประเภทบริการสด แต่ก็เต็มใจที่จะใช้โอกาส โยชิดะแสดงความหวังว่าเกมเหล่านี้บางเกมจะประสบความสำเร็จในที่สุดโดยอ้างถึงความสำเร็จที่ไม่คาดคิดของ Helldivers 2 เป็นตัวอย่างของธรรมชาติที่คาดเดาไม่ได้ของอุตสาหกรรมเกม

ในการโทรทางการเงินเมื่อเร็ว ๆ นี้ประธาน Sony, COO และ CFO Hiroki Totoki ได้พูดคุยเกี่ยวกับบทเรียนที่เรียนรู้จากทั้ง Helldivers 2 และ Concord เขายอมรับว่า Sony ควรใช้ประตูการพัฒนาเช่นการทดสอบผู้ใช้และการประเมินภายในก่อนหน้านี้ในกระบวนการพัฒนาของคองคอร์ด Totoki แนะนำว่าการแทรกแซงก่อนหน้านี้อาจอนุญาตให้มีการปรับปรุงก่อนที่เกมจะเปิดตัว

Totoki ยังเน้นถึงปัญหากับ "Siled Organization" ของ Sony และช่วงเวลาของการเปิดตัวของ Concord ซึ่งใกล้เคียงกับการเปิดตัวตำนานสีดำที่ประสบความสำเร็จ: Wukong บน PS5 และ PC เขาเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการประสานงานที่ดีขึ้นในขอบเขตขององค์กรและหน้าต่างปล่อยกลยุทธ์มากขึ้นเพื่อหลีกเลี่ยงการกินเนื้อและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด

ในระหว่างการโทรเดียวกันรองประธานอาวุโสด้านการเงินและ IR Sadahiko Hayakawa เปรียบเทียบการเปิดตัวของ Helldivers 2 และ Concord โดยเน้นถึงความสำคัญของการแบ่งปันบทเรียนที่เรียนรู้ทั่วสตูดิโอของ Sony เขาสรุปแผนการที่จะเสริมสร้างระบบการจัดการการพัฒนาโดยมุ่งเน้นไปที่การจัดการการพัฒนาชื่อและการเพิ่มเนื้อหาหลังการเปิดตัวอย่างต่อเนื่อง Hayakawa ยังกล่าวถึงความตั้งใจของ Sony ในการสร้างพอร์ตโฟลิโอชื่อที่ดีที่สุดซึ่งสร้างความสมดุลระหว่างเกมผู้เล่นเดี่ยวซึ่งมีความสามารถในการคาดการณ์ที่สูงขึ้นเนื่องจาก IP ที่จัดตั้งขึ้นด้วยเกมบริการสดที่มีความเสี่ยงมากขึ้น

เมื่อมองไปข้างหน้าเกมบริการ Live PlayStation Live หลายเกมยังคงอยู่ในระหว่างการพัฒนารวมถึงการวิ่งมาราธอนของ Bungie, Horizon ของกองโจรออนไลน์และ Fairgame $ ของ Haven Studio