EA CEO กล่าวว่า Dragon Age: Veilguard ล้มเหลวในการ 'สะท้อนกับผู้ชมในวงกว้าง
แอนดรูว์วิลสันซีอีโอของ EA ให้ความสำคัญกับการทำงานของ Dragon Age: The Veilguard กับความล้มเหลวในการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่กว้างขึ้น การปรับโครงสร้าง Bioware เมื่อสัปดาห์ที่แล้วโดยมุ่งเน้นไปที่ Mass Effect 5 เห็นว่าบุคลากรเปลี่ยนจากทีม Dragon Age *ไปเป็นโครงการ EA อื่น ๆ
รายงานทางการเงินของ EA เปิดเผยว่า Dragon Age: The Veilguard แม้จะมีผู้เล่น 1.5 ล้านคน แต่ก็พลาดจำนวนการมีส่วนร่วมที่คาดการณ์ไว้อย่างมีนัยสำคัญลดลงเกือบ 50% IGN ก่อนหน้านี้บันทึกการพัฒนาที่มีปัญหาของเกมรวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของบุคลากรสำคัญ จากข้อมูลของ Jason Schreier ของ Bloomberg เจ้าหน้าที่ของ Bioware พิจารณาว่าเกมเสร็จสิ้นความสำเร็จที่น่าทึ่งเนื่องจากการผลักดันครั้งแรกของ EA สำหรับองค์ประกอบบริการสด
วิลสันในการเรียกนักลงทุนแนะนำว่าเกม RPG ในอนาคตต้องการ "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น" พร้อมกับเรื่องเล่าที่แข็งแกร่งเพื่อขยายการอุทธรณ์ของพวกเขา เขายกย่องคุณภาพของเกมและการต้อนรับที่สำคัญ แต่ยอมรับว่าผู้ชมมีจำนวน จำกัด ในตลาดการแข่งขัน คำแถลงนี้น่างงงวยเนื่องจากคำสั่งก่อนหน้าของ EA สำหรับ Bioware ถึง Pivot Dragon Age จากโครงสร้างผู้เล่นหลายคนไปยัง RPG ผู้เล่นเดี่ยวตามรายงานโดย IGN
ปฏิกิริยาของแฟน ๆ แนะนำให้ EA อาจได้ข้อสรุปที่ไม่ถูกต้องจาก การแสดงของ Veilguard โดยอ้างถึงความสำเร็จของเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวเมื่อเร็ว ๆ นี้เช่น Baldur's Gate 3 อนาคตของ Dragon Age ยังคงไม่แน่นอน
EA CFO Stuart Canfield เชื่อมโยงการปรับโครงสร้างของ Bioware (ลดขนาดจากพนักงานประมาณ 200 ถึง 100 คน) เพื่อเปลี่ยนลำดับความสำคัญของอุตสาหกรรมโดยเน้นความจำเป็นในการจัดสรรทรัพยากรให้กับโครงการที่มีศักยภาพสูง เขาเน้นถึงภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่เปลี่ยนแปลงและประสิทธิภาพทางการเงินของ The Veilguard เป็นเหตุผล
เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องทราบว่าเกมผู้เล่นเดี่ยวมีส่วนช่วยรายได้โดยรวมของ EA น้อยที่สุด เกมบริการสดซึ่งสร้างรายได้ 74% ในปีที่ผ่านมาเป็นแหล่งรายได้หลักของ บริษัท ซึ่งขับเคลื่อนโดยทีม Ultimate เป็นส่วนใหญ่ แต่รวมถึงชื่อเช่น Apex Legends และ The Sims ชื่อ EA ในอนาคตเช่น สเก็ต และสนามรบถัดไปที่กำลังจะมาถึงนั้นคาดว่าจะรวมองค์ประกอบบริการสด