Steam, Epic che giấu sự thật về quyền sở hữu

Một luật mới được thông qua ở California hiện yêu cầu các cửa hàng trò chơi kỹ thuật số, chẳng hạn như Steam, Epic và các cửa hàng khác, phải cho người chơi biết liệu trò chơi mà họ trả tiền có phải là thứ gì đó hay không họ có thực sự sở hữu hay không.

Luật ở California đã được thông qua để cho người chơi biết liệu việc mua trò chơi cũng có nghĩa là quyền sở hữu thực sự sẽ có hiệu lực vào năm tới

Một luật mới trong Golden State of California đã được thông qua, điều này sẽ yêu cầu thị trường trực tuyến phải trả trước cho giao dịch mua hàng của bạn. Luật mới yêu cầu các trang web thương mại điện tử cho người tiêu dùng biết liệu giao dịch của họ có nghĩa là họ đang mua giấy phép của sản phẩm hay không và không sở hữu sản phẩm nói trên mà họ trả tiền.

Gần đây, Thống đốc California Gavin Newsom đã ký luật AB 2426 để bảo vệ người tiêu dùng hơn nữa và chống lại quảng cáo sai lệch và gây hiểu lầm về hàng hóa kỹ thuật số. Luật này cũng áp dụng cho trò chơi điện tử và bất kỳ ứng dụng kỹ thuật số nào có liên quan đến việc sử dụng các trò chơi đã nói. Trong văn bản dự luật, "trò chơi" được bảo vệ có nghĩa là "bất kỳ ứng dụng hoặc trò chơi nào mà một người truy cập và thao tác bằng thiết bị trò chơi điện tử chuyên dụng, máy tính, thiết bị di động, máy tính bảng hoặc thiết bị khác có màn hình hiển thị, bao gồm mọi tiện ích bổ sung hoặc nội dung bổ sung cho ứng dụng hoặc trò chơi đó."

Theo đó, luật pháp yêu cầu mặt tiền cửa hàng kỹ thuật số sử dụng văn bản và ngôn ngữ rõ ràng và dễ thấy trong các điều khoản bán hàng của mình, chẳng hạn như " loại lớn hơn văn bản xung quanh hoặc có kiểu chữ, phông chữ hoặc màu sắc tương phản với văn bản xung quanh có cùng kích thước hoặc cách biệt với văn bản xung quanh có cùng kích thước bằng các ký hiệu hoặc dấu hiệu khác" để cung cấp cho người tiêu dùng thông tin cần thiết .

Những người bị kết tội quảng cáo sai sự thật hoặc lừa đảo có thể phải đối mặt với hình phạt dân sự hoặc tội nhẹ, tùy theo từng trường hợp. Đạo luật có đoạn: "Luật hiện hành khiến một người vi phạm các điều khoản quảng cáo sai quy định phải chịu hình phạt dân sự, như đã nêu," và quy định rằng người vi phạm các điều khoản quảng cáo sai sự thật đó sẽ phạm tội nhẹ."

Ngoài ra, luật này cấm người bán quảng cáo hoặc bán các sản phẩm kỹ thuật số có mục đích "quyền sở hữu không hạn chế" đối với hàng hóa kỹ thuật số. Các nhà lập pháp viết trong bình luận dự luật liên quan đến tầm quan trọng của việc thông báo cho người tiêu dùng: “Khi chúng ta hướng tới một thị trường ngày càng chỉ có kỹ thuật số, điều quan trọng là người tiêu dùng phải biết và hiểu rõ bản chất các giao dịch của họ”. "Điều này bao gồm thực tế là họ có thể không có quyền sở hữu thực sự đối với giao dịch mua hàng của mình. Trừ khi hàng hóa kỹ thuật số được cung cấp để tải xuống để có thể xem mà không cần kết nối Internet, người bán có thể xóa quyền truy cập của người tiêu dùng bất cứ lúc nào." ."

Luật California có hiệu lực vào năm tới và sẽ cấm các cửa hàng trực tuyến sử dụng một số điều khoản nhất định có thể gợi ý quyền sở hữu không hạn chế đối với hàng hóa kỹ thuật số, chẳng hạn như các thuật ngữ như "mua" hoặc "mua", trừ khi khách hàng được thông báo rõ ràng và rõ ràng rằng "mua" không có nghĩa là quyền truy cập hoặc quyền sở hữu không hạn chế đối với sản phẩm kỹ thuật số .

"Khi các nhà bán lẻ tiếp tục chuyển hướng khỏi việc bán phương tiện truyền thông vật lý, nhu cầu bảo vệ người tiêu dùng khi mua phương tiện truyền thông kỹ thuật số ngày càng trở nên quan trọng hơn", Jacqui Irwin, thành viên Quốc hội California, cho biết trong một tuyên bố. tuyên bố. "Tôi cảm ơn Thống đốc đã ký AB 2426, đảm bảo rằng quảng cáo sai sự thật và lừa đảo từ những người bán phương tiện truyền thông kỹ thuật số thông báo sai cho người tiêu dùng rằng họ sở hữu các giao dịch mua hàng của họ sẽ trở thành chuyện quá khứ."

Các quy định về Các dịch vụ dựa trên đăng ký vẫn còn mờ mịt

Trong những năm gần đây, một số trò chơi các tập đoàn, chẳng hạn như Sony và Ubisoft, đã đưa một số trò chơi của họ hoàn toàn ngoại tuyến, khiến chúng không có sẵn cho người chơi, những người tham gia vào các trò chơi như vậy đã thực hiện trao đổi với các tập đoàn nói trên. Điều này đã dẫn đến các cuộc thảo luận và khiến cộng đồng game nhướn mày về quyền lợi của họ với tư cách là người tiêu dùng đã bỏ tiền ra cho các trò chơi điện tử nói trên. Một ví dụ như vậy là vào tháng 4 khi Ubisoft đưa loạt trò chơi đua xe The Crew hoàn toàn ngoại tuyến, sau đó hủy trò chơi. "Hạn chế cấp phép" là một trong những lý do được Ubisoft viện dẫn khiến The Crew ngừng hoạt động, cuối cùng khiến người chơi mất quyền truy cập vào trò chơi. Thông thường, điều này sẽ xảy ra mà không có cảnh báo trước từ các tập đoàn trò chơi.

Tuy nhiên, luật mới được thông qua không đề cập đến các dịch vụ dựa trên đăng ký, chẳng hạn như Game Pass hoặc các dịch vụ từ các tập đoàn trò chơi cho phép người chơi "thuê" sản phẩm kỹ thuật số và cũng không có thông tin cụ thể về bản sao trò chơi ngoại tuyến—nên mọi thứ vẫn còn mù mờ về vấn đề đó.

Đầu tháng 1, Một giám đốc điều hành của Ubisoft đã nhận xét rằng người chơi nên "thoải mái" khi không sở hữu trò chơi nữa, về mặt kỹ thuật, để đáp lại sự gia tăng của các mô hình dựa trên đăng ký trong trò chơi. Phát biểu để thảo luận về việc ra mắt gói đăng ký mới của Ubisoft Philippe Tremblay, giám đốc đăng ký của tập đoàn, giải thích với Games Industry. biz rằng cần phải có sự thay đổi thiên về các dịch vụ dựa trên đăng ký khi ngày càng có nhiều người chơi quen với nó.

"Một trong những điều chúng tôi nhận thấy là các game thủ được sử dụng hơi giống phương tiện truyền thông dựa trên đĩa, sở hữu và sở hữu trò chơi của họ Đó là sự thay đổi của người tiêu dùng cần phải xảy ra. Họ cảm thấy thoải mái khi không sở hữu bộ sưu tập phương tiện vật lý của mình. sự chuyển đổi diễn ra chậm hơn một chút [trong trò chơi]," anh nói. "Khi người chơi cảm thấy thoải mái hơn ở khía cạnh đó... bạn sẽ không mất tiến trình của mình. Nếu bạn tiếp tục trò chơi vào lúc khác, tệp tiến trình của bạn vẫn ở đó. Tệp đó sẽ không bị xóa. Bạn không mất những gì bạn đã xây dựng trong trò chơi hoặc sự tham gia của bạn với trò chơi. Vì vậy, vấn đề là cảm giác thoải mái khi không sở hữu trò chơi của mình."

Ngoài nhận xét của mình, Nghị sĩ Jacqui Irwin còn nói thêm rằng luật mới nhằm mục đích hỗ trợ người tiêu dùng có được trải nghiệm đầy đủ hơn. hiểu rõ họ đang trả tiền cho cái gì. "Khi người tiêu dùng mua một sản phẩm kỹ thuật số trực tuyến như một bộ phim hoặc chương trình truyền hình, họ sẽ có khả năng xem nội dung đa phương tiện một cách thoải mái. Thông thường, người tiêu dùng tin rằng việc mua hàng đã mang lại cho họ quyền sở hữu vĩnh viễn đối với sản phẩm đó sản phẩm kỹ thuật số, tương tự như cách mua phim trên đĩa vật lý hoặc sách bìa mềm mang lại quyền truy cập vĩnh viễn," Irwin nói. "Tuy nhiên, trên thực tế, người tiêu dùng chỉ mua giấy phép, theo các điều khoản và điều kiện của người bán, người bán có thể thu hồi bất kỳ lúc nào."