L'odio per Denuvo DRM proviene presumibilmente dai giocatori "tossici".
Il Product Manager di Denuvo difende il software antipirateria in mezzo a DiscordDenuvo affronta le preoccupazioni relative alle prestazioni e la disinformazione
Per il contesto, il DRM anti-manomissione di Denuvo è stato un punto di riferimento per i principali editori che cercano di proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, con versioni recenti come Final Fantasy 16 tra coloro che lo utilizzano. Eppure i giocatori accusano regolarmente il DRM di ridurre le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano una differenza nel framerate o nella stabilità quando Denuvo viene rimosso. Ullmann ha contrastato queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate dei giochi contengono ancora il codice di Denuvo.
"Le crack non rimuovono la nostra protezione," ha detto Ullmann in un'intervista con Rock, Paper, Shotgun. "C'è ancora più codice sopra quello craccato, che viene eseguito sopra il nostro codice e causa l'esecuzione di ancora più cose. Quindi tecnicamente non è possibile che la versione crackata sia più veloce di quella non crackata."
Quando gli è stato chiesto se nega che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha dichiarato: "No, e penso che sia anche qualcosa che abbiamo affermato in le nostre domande frequenti su Discord." Ha riconosciuto che c'erano "casi validi", come con Tekken 7, in cui i giochi che utilizzavano Denuvo DRM hanno riscontrato notevoli problemi di prestazioni.Tuttavia, le domande e risposte Anti-Tamper dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "Anti-Tamper non ha alcun effetto percepibile sulle prestazioni del gioco né Anti-Tamper è responsabile di eventuali arresti anomali del gioco di eseguibili autentici."
Sulla reputazione negativa di Denuvo e sulla chiusura di Discord
"Queste grandi aziende stanno... cercando un modo per ridurre al minimo il rischio per i loro investimenti", ha affermato Ullmann. "Ancora una volta, questo non ha un vantaggio immediato per me come giocatore. Ma se guardi oltre, più un gioco ha successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti aggiuntivi arriveranno gioco, più è probabile che ci sarà una prossima iterazione del gioco. Questi sono fondamentalmente i vantaggi che offriamo al giocatore medio."
Nonostante i tentativi da parte dell'azienda di eliminare. a causa dei loro presunti malintesi, Denuvo continua a suscitare le ire dei giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato qualcosa di audace: ha aperto un server Discord pubblico per invitare giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo era "un modo per aprire la nostra comunicazione e, in un certo senso, noi stessi, alle vostre voci."
Tuttavia, nel giro di soli due giorni, Denuvo ha chiuso la chat principale del server dopo l'inondazione di utenti per trasformare la piattaforma in un centro di critica carico di meme. Onde su ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e alcuni messaggi simili. Il costante bombardamento ha sopraffatto il piccolo team di moderazione di Denuvo, portandolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. I loro post su Twitter (X), tuttavia, sono ancora pieni di risposte simili.
Anche se il loro tentativo iniziale di comunicare con i giocatori è fallito miseramente, Ullmann sembra ancora risoluto nella sua intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" disse Ullmann. "Quindi questo è ora l'inizio di questa iniziativa, e noi vogliamo essere là fuori. Ci vorrà del tempo. Inizierà su Discord, e in seguito speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, per avere conti ufficiali e inserire i nostri commenti nelle discussioni."
Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno le opinioni della comunità, ma il tentativo di Denuvo di prendere il controllo della narrazione sembra progettato per favorire un dialogo più equilibrato tra giocatori e sviluppatori. Come ha affermato Ullmann, "Questo è esattamente ciò che stiamo cercando. Avere conversazioni autentiche, rispettose con le persone. Parlare di ciò che tutti amiamo, ovvero il gioco."