डेनुवो डीआरएम हेट कथित तौर पर "टॉक्सिक" गेमर्स से है
डेनुवो के उत्पाद प्रबंधक ने कलह के बीच एंटी-पाइरेसी सॉफ्टवेयर का बचाव कियाडेनुवो ने प्रदर्शन संबंधी चिंताओं और गलत सूचनाओं को संबोधित किया
संदर्भ के लिए, डेनुवो का एंटी-टैम्पर डीआरएम उन प्रमुख प्रकाशकों के लिए पसंदीदा रहा है जो नए गेम्स को पाइरेसी से बचाना चाहते हैं, फाइनल फ़ैंटेसी 16 जैसी हालिया रिलीज़ के साथ इसका उपयोग करने वालों के बीच। फिर भी गेमर्स नियमित रूप से डीआरएम पर गेम प्रदर्शन को कम करने का आरोप लगाते हैं, कभी-कभी वास्तविक साक्ष्य या असत्यापित बेंचमार्क का हवाला देते हैं जो डेनुवो को हटाए जाने पर फ्रैमरेट या स्थिरता में अंतर दिखाते हैं। उल्मैन ने इन दावों को बाधित किया, यह तर्क देते हुए कि गेम्स के टूटे हुए संस्करणों में अभी भी डेनुवो का कोड है।
"दरारें, वे हमारी सुरक्षा को नहीं हटाती हैं," उल्मैन ने कहा रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ एक साक्षात्कार। "क्रैक किए गए कोड के शीर्ष पर और भी अधिक कोड हैं - जो हमारे कोड के शीर्ष पर निष्पादित हो रहे हैं, और इससे भी अधिक सामग्री निष्पादित हो रही है। इसलिए तकनीकी रूप से ऐसा कोई तरीका नहीं है कि क्रैक किया गया संस्करण अनक्रैक किए गए संस्करण की तुलना में तेज़ हो।"जब उनसे पूछा गया कि क्या वह इस बात से इनकार करते हैं कि डेनुवो
गेम के प्रदर्शन पर नकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, तो उन्होंने कहा, "नहीं, और मुझे लगता है कि हमने डिस्कॉर्ड पर हमारे अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों में भी यही बात कही है।" उन्होंने स्वीकार किया कि "वैध मामले" थे, जैसे कि टेक्केन 7, जहां डेनुवो डीआरएम का उपयोग करने वाले गेम में ध्यान देने योग्य प्रदर्शन समस्याओं का अनुभव हुआ।हालांकि, कंपनी का एंटी-टैम्पर क्यू एंड ए इस दावे का खंडन करता है। FAQ के अनुसार, "एंटी-टैम्पर कागेम प्रदर्शन पर कोई प्रत्यक्ष प्रभाव नहीं पड़ता है और न ही एंटी-टैम्पर किसी भी गेम वास्तविक निष्पादन योग्य क्रैश के लिए दोषी है।"
डेनुवो की नकारात्मक प्रतिष्ठा और कलह शटडाउन परउलेमन, जो स्वयं एक शौकीन उत्साही हैं, ने इस बात पर जोर दिया कि डेनुवो को डीआरएम के साथ गेमर की निराशा के बारे में पता है, यह स्वीकार करते हुए कि अक्सर "एक गेमर के रूप में यह देखना बेहद कठिन होता है कि क्या तत्काल लाभ है।" उन्होंने उन अध्ययनों का हवाला देते हुए तर्क दिया कि डेवलपर्स के लिए लाभ पर्याप्त हैं, जो दिखाते हैं कि प्रभावी डीआरएम वाले गेम शुरुआती चोरी को रोककर "20%" राजस्व वृद्धि देखते हैं। उन्होंने सुझाव दिया कि पाइरेसी समुदाय की गलत सूचनाओं ने गलतफहमियों को बढ़ा दिया है, उन्होंने खिलाड़ियों से उद्योग में डेनुवो के योगदान को पहचानने और अधिक ठोस सबूत के बिना डीआरएम की निंदा करने से बचने का आह्वान किया।
उलमैन ने कहा, "ये बड़े निगम... अपने निवेश के लिए जोखिम को कम करने का रास्ता तलाश रहे हैं।" "फिर से, एक खिलाड़ी के रूप में इसका मेरे लिए तत्काल कोई लाभ नहीं है। लेकिन अगर आप आगे देखें, तो गेम जितना अधिक सफल होगा, उसे अपडेट मिलने में उतना ही अधिक समय लगेगा। उसमें उतनी ही अधिक अतिरिक्त सामग्री आएगी खेल, इसकी अधिक संभावना है कि खेल का अगला पुनरावृत्ति होगा, यह मूल रूप से वे लाभ हैं जो हम औसत को प्रदान करते हैं खिलाड़ी।"
कंपनी द्वारा अपनी कथित गलतफहमियों को दूर करने के प्रयासों के बावजूद, डेनुवो को गेमर्स का गुस्सा झेलना पड़ रहा है। 15 अक्टूबर, 2024 को, डेनुवो ने कुछ साहसिक प्रयास किया: इसने गेमर्स को मुद्दों पर चर्चा करने और प्रश्न पूछने के लिए आमंत्रित करने के लिए एक सार्वजनिक डिस्कॉर्ड सर्वर खोला। डेनुवो के अनुसार, यह "हमारे संचार को खोलने का एक तरीका था और, एक तरह से, खुद को, आपकी आवाज़ के लिए।"
हालांकि, केवल दो दिनों के भीतर, उपयोगकर्ताओं की बाढ़ के बाद डेनुवो ने सर्वर की मुख्य चैट को बंद कर दिया मंच को मीम्स से भरे आलोचना केंद्र में बदलने के लिए। उपयोगकर्ताओं की लहरों पर लहरें तुरंत डीआरएम विरोधी मीम्स, गेम प्रदर्शन के बारे में शिकायतें और ऐसे कुछ संदेश पोस्ट करने लगीं। निरंतर रुकावट ने डेनुवो की छोटी मॉडरेशन टीम को अभिभूत कर दिया, जिससे उन्हें सभी चैट अनुमतियों को रोकना पड़ा और अस्थायी रूप से सर्वर को केवल-पढ़ने के लिए मोड में पुन: कॉन्फ़िगर करना पड़ा। हालाँकि, उनके ट्विटर (एक्स) पोस्ट अभी भी समान प्रतिक्रियाओं से अटे पड़े हैं।
भले ही गेमर्स के साथ संवाद करने का उनका प्रारंभिक प्रयास बुरी तरह विफल रहा, फिर भी उल्मैन रॉक, पेपर, शॉटगन के साथ अपने साक्षात्कार में दृढ़ दिखाई देते हैं। "आपको कहीं न कहीं से तो शुरुआत करनी होगी ना?" उलेमन ने कहा। "तो यह अब इस पहल की शुरुआत है, और हम वहां पहुंचना चाहते हैं। इसमें कुछ समय लगेगा। यह डिस्कॉर्ड पर शुरू होगा, और बाद में हमें उम्मीद है कि हम अन्य प्लेटफार्मों पर जा सकते हैं: रेडिट, स्टीम फोरम, ऐसा करने के लिए आधिकारिक खाते और हमारी टिप्पणियाँ चर्चाओं में डालें।"
क्या आगामी पारदर्शिता प्रयास समुदाय के विचारों को बदल देंगे, यह अनिश्चित बना हुआ है, लेकिन कथा पर नियंत्रण रखने के लिए डेनुवो की बोली गेमर्स और डेवलपर्स के बीच अधिक संतुलित संवाद को बढ़ावा देने के लिए डिज़ाइन की गई है। जैसा कि उलेमान ने कहा, "यह वही है जिसकी हम तलाश कर रहे हैं। लोगों के साथ वास्तविक, सम्मानजनक बातचीत करना। हम सभी को जो पसंद है, उसके बारे में बात करना, जो कि गेमिंग है।"