การเปิดตัว Microsoft Flight Simulator 2024 ประสบปัญหา: ขออภัยอย่างเป็นทางการและคำอธิบาย

หลังจากที่เกม Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ที่ได้รับการรอคอยอย่างสูงได้รับการปล่อยตัว ก็พบกับปัญหาเซิร์ฟเวอร์ร้ายแรง เกมหยุดทำงาน จุดบกพร่อง และปัญหาอื่น ๆ Jorg Neumann หัวหน้า Microsoft Flight Simulator และ Sebastian Wloch ซีอีโอของ Asobo Studios โพสต์วิดีโอบน YouTube เพื่อตอบสนองต่อข้อกังวลของผู้เล่น <>

Neumann และ Wloch อธิบายสาเหตุของปัญหาของเกมและแนวทางแก้ไขในวิดีโออัปเดตวันนักพัฒนาเกือบ 5 นาที นอยมันน์ยอมรับว่าพวกเขาคาดหวังให้เกมนี้ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากแต่ก็ประเมินจำนวนผู้เล่นต่ำเกินไป “นี่เป็นการบดขยี้โครงสร้างพื้นฐานของเราจริงๆ” เขากล่าว <> Wloch อธิบายปัญหาเพิ่มเติม: "ในตอนแรก เมื่อผู้เล่นเปิดเกม พวกเขาจะขอข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์จริง ๆ และเซิร์ฟเวอร์ก็ดึงข้อมูลนั้นจากฐานข้อมูล" ฐานข้อมูลนี้ถูกแคชและถูกใช้กับผู้ใช้จำลอง 200,000 ราย ได้รับการทดสอบแล้ว แต่จำนวนผู้เล่นจริงยังคงเกินความจุ <>

<>

พวกเขาค้นพบสาเหตุของการใช้เวลาโหลดนานหรือไม่สมบูรณ์อย่างรวดเร็ว บริการจะล้มเหลวเมื่ออิ่มตัว ส่งผลให้เกิดการรีสตาร์ทและลองใหม่ซ้ำแล้วซ้ำอีก “สิ่งนี้ส่งผลให้เวลาในการโหลดครั้งแรกนานมากซึ่งไม่ควรนานขนาดนี้” เขาอธิบาย เมื่อเวลาผ่านไป ข้อมูลที่ขาดหายไปอาจทำให้หน้าจอการโหลดค้างที่ 97% ส่งผลให้ผู้เล่นต้องเริ่มเกมใหม่ <>

<> เนื่องจากปัญหาข้างต้น เกมจึงได้รับการวิพากษ์วิจารณ์มากมายจากผู้เล่น Steam ผู้เล่นบางคนได้รายงานปัญหาร้ายแรง ตั้งแต่คิวการเข้าสู่ระบบที่ยาวนานไปจนถึงเครื่องบินที่หายไป ในปัจจุบัน การประเมินเกมบนแพลตฟอร์ม Steam อยู่ในสถานะ "เชิงลบเป็นส่วนใหญ่" <>

ถึงแม้จะมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับวันเปิดตัว แต่ทีมงานก็ยังคงทำงานอย่างแข็งขันเพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ "เราได้แก้ไขปัญหาเหล่านี้แล้ว และตอนนี้กำลังนำผู้เล่นเข้าสู่เกมด้วยความเร็วที่มั่นคง" หน้า Steam ของเกมระบุ "เราขออภัยอย่างยิ่งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณสำหรับความอดทนของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางโซเชียล ฟอรัม และเว็บไซต์ของเรา ขอบคุณมากสำหรับคำติชมและการสนับสนุนทั้งหมดของคุณ"