Microsoft Flight Simulator 2024 の発売で困難が発生: 公式謝罪と説明

非常に期待されていた Microsoft Flight Simulator 2024 (MSFS 2024) ゲームがリリースされた後、深刻なサーバーの問題、ゲームのクラッシュ、バグ、その他の問題が発生しました。 Microsoft Flight Simulator の責任者である Jorg Neumann 氏と Asobo Studios CEO の Sebastian Wloch 氏は、プレイヤーの懸念に応えるビデオを YouTube に投稿しました。

サーバーの過負荷: プレイヤーの数が予想をはるかに上回っています

Neumann と Wloch が、約 5 分の Developer Day アップデート ビデオでゲームの問題の原因とその解決策を説明しています。ノイマン氏は、この試合が多くの注目を集めると予想していたが、プレイヤーの数を過小評価していたと認めた。 「これは私たちのインフラを本当に破壊しています」と彼は言いました。

Wloch 氏はさらにこの問題について次のように説明しました。「最初に、プレイヤーがゲームを起動すると、実際にサーバーにデータが要求され、サーバーはそのデータをデータベースから取得します。このデータベースはキャッシュされ、200,000 人の模擬ユーザーで使用されています。」テストは行われましたが、実際のプレイヤー数は依然としてキャパシティーを超えていました。

長いログインキューと飛行機が見つかりません

Wloch と彼のチームは、サービスを再開し、ログインしているプレイヤーの数を増やすことで、この問題を解決しようとしました。キューのサイズと速度が 5 倍に増加しました。ただし、「これは 30 分しか実行されない可能性があり、その後、突然キャッシュが再びクラッシュする可能性があります」と Wloch 氏は述べています。

彼らは、ロード時間が長い、または不完全である原因をすぐに発見しました。サービスが飽和状態になるとサービスが失敗し、再起動と再試行が繰り返されることになります。 「その結果、これほど長くはならないはずの初期ロード時間が非常に長くなってしまいました」と彼は説明しました。時間の経過とともに、データの欠落によりロード画面が 97% でスタックし、プレイヤーがゲームの再起動を余儀なくされる可能性があります。

さらに、プレイヤーから報告された航空機が見つからないという問題は、不完全なコンテンツまたはブロックされたコンテンツが原因で発生します。一部のプレイヤーはゲームに正常に参加できましたが、キュー画面を通過した後に一部の航空機またはゲーム コンテンツが失われる可能性があります。 「これは完全に異常であり、サービスとサーバーが応答しなくなり、完全なキャッシュオーバーフローが発生したことが原因である」とWloch氏は主張した。

Steam プラットフォームの評価は下がり続ける

上記の問題により、このゲームは Steam プレイヤーから多くの批判を受けています。一部のプレイヤーは、長いログインキューから飛行機の行方不明に至るまで、深刻な問題を報告しています。現在、Steamプラットフォームでのゲームの評価は「ほぼ否定的」となっている。

これらの重大な発売日の問題にもかかわらず、チームはそれらを解決するために積極的に取り組んできました。ゲームの Steam ページには「これらの問題は解決され、現在はプレイヤーが安定したペースでゲームに参加できるようになりました」と記載されています。 「ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。ソーシャル チャネル、フォーラム、ウェブサイトで最新情報をお知らせいたします。皆様のフィードバックとサポートに心より感謝申し上げます。