PSPCL Consumer Services

Ứng dụng PSPCL Consumer Services được thiết kế dành cho người tiêu dùng của Tập đoàn Điện lực Bang Punjab. Ứng dụng này cung cấp một nền tảng thuận tiện để quản lý các vấn đề liên quan đến điện. Người dùng có thể đăng ký khiếu nại liên quan đến việc cung cấp, thanh toán và các vấn đề khác trực tiếp thông qua ứng dụng. Họ cũng có thể xem và thanh toán hóa đơn tiền điện một cách dễ dàng. Đối với những người dùng trước đây đã liên hệ với số đường dây trợ giúp (1912), ứng dụng sẽ cung cấp thông tin cập nhật theo thời gian thực về tình trạng cung cấp điện trong khu vực của họ. Ngoài ra, ứng dụng cho phép người dùng theo dõi trạng thái khiếu nại và yêu cầu của họ.

Điều quan trọng cần lưu ý là ứng dụng hiện chỉ hoạt động ở Ấn Độ và yêu cầu số điện thoại di động Ấn Độ đang hoạt động có khả năng nhận SMS. Người dùng nên hạn chế gửi các vấn đề hỗ trợ trong phần nhận xét đánh giá của ứng dụng. Thay vào đó, họ nên sử dụng các kênh thích hợp để được hỗ trợ.

Dưới đây là một số lợi ích chính khi sử dụng ứng dụng PSPCL Consumer Services:

• Khiếu nại của người tiêu dùng: Đăng ký khiếu nại liên quan đến cung cấp điện, thanh toán và các vấn đề khác.
• Xem và thanh toán hóa đơn tiền điện: Xem và thanh toán một cách thuận tiện hóa đơn tiền điện trực tiếp thông qua ứng dụng.
• Trạng thái cung cấp điện theo thời gian thực: Truy cập thông tin cập nhật theo thời gian thực về tình trạng cung cấp điện trong khu vực của bạn.
• Theo dõi Khiếu nại/Yêu cầu: Dễ dàng theo dõi trạng thái khiếu nại và yêu cầu đã đăng ký của bạn.

Ảnh chụp màn hình