PSPCL Consumer Services uygulaması, Punjab State Power Corporation Ltd.'nin tüketicileri için tasarlanmıştır. Elektrikle ilgili konuları yönetmek için kullanışlı bir platform sunar. Kullanıcılar tedarik, faturalama ve diğer konularla ilgili şikayetlerini doğrudan uygulama aracılığıyla kaydedebilirler. Ayrıca elektrik faturalarını da kolaylıkla görüntüleyip ödeyebiliyorlar. Uygulama, daha önce yardım hattı numarasıyla (1912) iletişime geçmiş olan kullanıcılar için, bölgelerindeki elektrik tedarik durumu hakkında gerçek zamanlı güncellemeler sağlıyor. Ayrıca uygulama, kullanıcıların şikayet ve taleplerinin durumunu takip etmelerine olanak tanıyor.
Uygulamanın şu anda yalnızca Hindistan'da çalıştığını ve SMS alabilen aktif bir Hint cep telefonu numarası gerektirdiğini unutmamak önemlidir. Kullanıcıların, uygulamanın inceleme yorumlarında destek sorunlarını göndermekten kaçınmaları önerilir. Bunun yerine yardım için uygun kanalları kullanmaları gerekir.
PSPCL Consumer Services uygulamasını kullanmanın bazı önemli avantajları şunlardır:
- Tüketici Şikayetleri: Elektrik tedariği, faturalandırma ve diğer konularla ilgili şikayetleri kaydedin.
- Elektrik Faturalarını Görüntüleyin ve Ödeyin: Rahatça görüntüleyin ve ödeyin elektrik faturalarını doğrudan uygulama üzerinden ödeyin.
- Gerçek Zamanlı Tedarik Durumu: Erişim Bölgenizdeki elektrik arzının durumuna ilişkin gerçek zamanlı güncellemeler.
- Şikayetleri/Talepleri Takip Edin: Kayıtlı şikayet ve taleplerinizin durumunu kolayca takip edin.