PSPCL Consumer Services

PSPCL Consumer Services ऐप पंजाब स्टेट पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड के उपभोक्ताओं के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह बिजली से संबंधित मामलों के प्रबंधन के लिए एक सुविधाजनक मंच प्रदान करता है। उपयोगकर्ता आपूर्ति, बिलिंग और अन्य मुद्दों से संबंधित शिकायतें सीधे ऐप के माध्यम से दर्ज कर सकते हैं। वे अपने बिजली बिल भी आसानी से देख और भुगतान कर सकते हैं। जिन उपयोगकर्ताओं ने पहले हेल्पलाइन नंबर (1912) पर संपर्क किया है, उनके लिए ऐप उनके क्षेत्र में बिजली आपूर्ति की स्थिति पर वास्तविक समय पर अपडेट प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, ऐप उपयोगकर्ताओं को उनकी शिकायतों और अनुरोधों की स्थिति को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ऐप वर्तमान में केवल भारत के भीतर ही काम कर रहा है और इसके लिए एसएमएस प्राप्त करने में सक्षम एक सक्रिय भारतीय मोबाइल नंबर की आवश्यकता है। उपयोगकर्ताओं को सलाह दी जाती है कि वे ऐप की समीक्षा टिप्पणियों में समर्थन संबंधी मुद्दे प्रस्तुत करने से बचें। इसके बजाय, उन्हें सहायता के लिए उपयुक्त चैनलों का उपयोग करना चाहिए।

PSPCL Consumer Services ऐप का उपयोग करने के कुछ प्रमुख फायदे यहां दिए गए हैं:

• उपभोक्ता शिकायतें: बिजली आपूर्ति, बिलिंग और अन्य मुद्दों से संबंधित शिकायतें दर्ज करें।
• बिजली बिल देखें और भुगतान करें: आसानी से देखें और भुगतान करें बिजली बिल सीधे ऐप के माध्यम से।
• वास्तविक समय आपूर्ति स्थिति: पहुंच आपके क्षेत्र में बिजली आपूर्ति की स्थिति पर वास्तविक समय में अपडेट।
• शिकायतों/अनुरोधों को ट्रैक करें:अपनी पंजीकृत शिकायतों और अनुरोधों की स्थिति को आसानी से ट्रैक करें।

स्क्रीनशॉट