L'application PSPCL Consumer Services est conçue pour les consommateurs de Punjab State Power Corporation Ltd. Elle offre une plate-forme pratique pour gérer les questions liées à l'électricité. Les utilisateurs peuvent enregistrer des plaintes concernant l'approvisionnement, la facturation et d'autres problèmes directement via l'application. Ils peuvent également consulter et payer facilement leurs factures d’électricité. Pour les utilisateurs qui ont déjà contacté le numéro d'assistance téléphonique (1912), l'application fournit des mises à jour en temps réel sur l'état de l'approvisionnement en électricité dans leur région. De plus, l'application permet aux utilisateurs de suivre l'état de leurs plaintes et demandes.
Il est important de noter que l'application n'est actuellement fonctionnelle qu'en Inde et nécessite un numéro de mobile indien actif capable de recevoir des SMS. Il est conseillé aux utilisateurs de s'abstenir de soumettre des problèmes d'assistance dans les commentaires d'évaluation de l'application. Au lieu de cela, ils devraient utiliser les canaux d’assistance appropriés.
Voici quelques avantages clés de l'utilisation de l'application PSPCL Consumer Services :
- Plaintes des consommateurs : Enregistrez les plaintes liées à l'approvisionnement en électricité, à la facturation et à d'autres problèmes.
- Affichez et payez les factures d'électricité : Visualisez et payez facilement factures d'électricité directement via l'application.
- État de l'approvisionnement en temps réel : Accédez à des mises à jour en temps réel sur l'état de l'approvisionnement en électricité dans votre région.
- Suivez Plaintes/Demandes : Suivez facilement l'état de vos plaintes et demandes enregistrées.