Disney Hé lộ sự thay đổi thú vị của công viên trong tháng 5

Disneyland và Walt Disney World đang cải tiến hệ thống đặt chỗ chuyến đi Genie của họ, có hiệu lực từ tháng 7 năm 2024. Bản cập nhật quan trọng này sẽ cho phép khách đặt chỗ trước tại Lightning Lane, thay đổi đáng kể quy trình đặt chỗ trong ngày hiện tại. Hệ thống này sẽ được đổi tên thành "Lightning Lane Multi Pass", với các lựa chọn chuyến đi riêng lẻ được gọi là "Lightning Lane Single Pass".

Genie hiện tại, được giới thiệu vào năm 2021 dưới dạng giải pháp thay thế trả phí cho hệ thống FastPass miễn phí, cho phép khách quản lý đặt chỗ thông qua ứng dụng di động. Ứng dụng này cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc đặt chỗ Lightning Lane trả phí để có thể truy cập nhanh vào các điểm tham quan. Hệ thống này đã phải đối mặt với những lời chỉ trích vì tính chất trả phí và yêu cầu đặt chỗ trong cùng ngày.

Những thay đổi sắp tới, được công bố trên Blog Công viên Disney, giải quyết những lo ngại này. Khách nghỉ dưỡng có thể đặt trước bảy ngày trước khi đến, trong khi những khách khác có thể đặt trước tối đa ba ngày. Trong khi Disneyland chủ yếu sẽ thay đổi tên, Walt Disney World sẽ trải nghiệm toàn bộ tác động của khả năng đặt chỗ nâng cao. Điều này kết hợp các yếu tố của Genie và hệ thống FastPass trước đây, cho phép lập kế hoạch trước kỳ nghỉ và loại bỏ căng thẳng khi đặt chỗ tại chỗ.

Tất cả các điểm tham quan Genie hiện có sẽ vẫn thuộc Lightning Lane Multi Pass, bao gồm cả Tiana's Bayou Adventure sắp khai trương (28 tháng 6 tại Disney World). Hệ thống Hàng đợi ảo, được sử dụng cho các điểm tham quan như Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind và TRON Lightcycle/Run, sẽ không thay đổi.

Phản hồi của Disney đối với phản hồi của khách cho thấy một động thái nhằm hướng tới sự hài lòng cao hơn của khách. Tùy chọn đặt chỗ nâng cao hứa hẹn những chuyến tham quan công viên suôn sẻ hơn, đặc biệt có lợi trong mùa cao điểm và các sự kiện đặc biệt. Tuy nhiên, vẫn còn phải chờ xem hiệu quả lâu dài và sự đón nhận của khách đối với những thay đổi này.