Disney Onthult spannende parktransformatie voor mei

Disneyland en Walt Disney World vernieuwen hun Genie-reserveringssysteem voor ritten, met ingang van juli 2024. Deze belangrijke update stelt gasten in staat om Lightning Lane-reserveringen vooraf te boeken, waardoor het huidige boekingsproces op de dag aanzienlijk wordt gewijzigd. Het systeem krijgt een nieuwe naam: 'Lightning Lane Multi Pass', met individuele ritselecties genaamd 'Lightning Lane Single Pass'.

De huidige Genie, geïntroduceerd in 2021 als betaalde vervanging voor het gratis FastPass-systeem, stelt gasten in staat reserveringen te beheren via een mobiele app. Deze app faciliteert ook betaalde Lightning Lane-boekingen voor versnelde toegang tot attracties. Het systeem heeft kritiek gekregen vanwege het betaalde karakter en de vereiste voor boeking op dezelfde dag.

De komende veranderingen, aangekondigd op de Disney Parks Blog, pakken deze zorgen aan. Resortgasten kunnen tot zeven dagen voor aankomst boeken, terwijl andere gasten tot drie dagen vooruit kunnen reserveren. Terwijl Disneyland vooral de naamsverandering zal zien, zal Walt Disney World de volledige impact van geavanceerde boekingsmogelijkheden ervaren. Dit combineert elementen van Genie en het voormalige FastPass-systeem, waardoor planning vóór de vakantie mogelijk wordt en boekingsstress ter plaatse wordt geëlimineerd.

Alle bestaande Genie-attracties blijven onder de Lightning Lane Multi Pass vallen, inclusief het binnenkort te openen Tiana's Bayou Adventure (28 juni in Disney World). Het Virtual Queue-systeem, dat wordt gebruikt voor attracties als Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind en TRON Lightcycle / Run, blijft ongewijzigd.

De reactie van Disney op feedback van gasten suggereert een stap in de richting van een grotere gasttevredenheid. De geavanceerde boekingsoptie belooft vlottere parkbezoeken, vooral gunstig tijdens het hoogseizoen en speciale evenementen. De effectiviteit op de lange termijn en de ontvangst door gasten van deze veranderingen valt echter nog te bezien.