Disney 5월의 신나는 공원 변신 공개
디즈니랜드와 월트 디즈니 월드는 2024년 7월부터 Genie 놀이기구 예약 시스템을 개편하고 있습니다. 이 중요한 업데이트를 통해 고객은 Lightning Lane 예약을 미리 할 수 있게 되어 현재 예약 프로세스가 크게 변경됩니다. 이 시스템은 "라이트닝 레인 멀티 패스"로 이름이 변경되며, "라이트닝 레인 싱글 패스"라는 개별 탑승 선택이 포함됩니다.
2021년 무료 FastPass 시스템의 유료 대체품으로 출시된 현재 Genie를 사용하면 고객이 모바일 앱을 통해 예약을 관리할 수 있습니다. 또한 이 앱을 사용하면 명소에 빠르게 접근할 수 있도록 유료 Lightning Lane 예약이 가능해집니다. 이 시스템은 유료 성격과 당일 예약 요건으로 인해 비판을 받아왔습니다.
Disney Parks 블로그에 발표된 향후 변경 사항은 이러한 우려를 해결합니다. 리조트 투숙객은 도착 7일 전까지 예약할 수 있으며, 다른 투숙객은 도착 3일 전부터 예약할 수 있습니다. Disneyland는 주로 이름이 변경되는 반면 Walt Disney World는 고급 예약 기능의 완전한 영향을 경험할 것입니다. 이는 Genie의 요소와 이전 FastPass 시스템을 결합하여 휴가 전 계획을 세우고 현장 예약 스트레스를 없애줍니다.
곧 개장할 Tiana's Bayou Adventure(6월 28일 디즈니 월드)를 포함하여 기존의 모든 Genie 명소는 Lightning Lane 멀티 패스로 유지됩니다. Guardians of the Galaxy: Cosmic Rewind 및 TRON Lightcycle/Run과 같은 어트랙션에 활용되는 가상 대기열 시스템은 변경되지 않습니다.
고객 피드백에 대한 Disney의 반응은 고객 만족도를 높이기 위한 움직임을 시사합니다. 사전 예약 옵션은 보다 원활한 공원 방문을 약속하며, 특히 성수기 및 특별 행사 기간 동안 유용합니다. 그러나 이러한 변화의 장기적인 효과와 고객 수용은 아직 지켜봐야 할 문제입니다.