Genshin Impact Developer ตกลงที่จะปรับ $ 20m มากกว่าการละเมิดกล่องของขวัญ

Genshin Impact Developer Hoyoverse ได้ตัดสินกับ Federal Trade Commission (FTC) ตกลงที่จะปรับ 20 ล้านดอลลาร์และห้ามการขายกล่องเก็บของขวัญให้กับเด็กอายุต่ำกว่า 16 ปีการแถลงข่าวของ FTC กล่าว

Samuel Levine ผู้อำนวยการฝ่ายการคุ้มครองผู้บริโภค FTC กล่าวว่า Genshin ส่งผลกระทบต่อผู้เล่นที่ทำให้เข้าใจผิดโดยเฉพาะเด็กและวัยรุ่นในการใช้เงินจำนวนมากในรางวัลในเกมด้วยอัตราต่อรองที่ชนะต่ำ เขาเน้นว่า บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์การหลอกลวงโดยเฉพาะอย่างยิ่งการกำหนดเป้าหมายคนหนุ่มสาวจะต้องเผชิญกับผลที่ตามมา

FTC อ้างว่า Hoyoverse ละเมิดกฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของเด็ก (COPPA) โดยการตลาดให้กับเด็กและรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างเหมาะสม ข้อกล่าวหาเพิ่มเติมรวมถึงแนวทางปฏิบัติที่หลอกลวงเกี่ยวกับอัตราต่อรองของการได้รับรางวัลกล่องของขวัญ "ห้าดาว" และค่าใช้จ่ายโดยรวมที่เกี่ยวข้อง FTC เชื่อว่าระบบสกุลเงินเสมือนจริงทำให้เกิดความสับสนและบดบังค่าใช้จ่ายสูงในการรับรางวัลเหล่านี้อย่างไม่เป็นธรรมซึ่งนำไปสู่การใช้จ่ายที่สำคัญของเด็ก

นอกเหนือจากข้อ จำกัด ด้านการปรับและการขายแล้ว Hoyoverse จะต้องเปิดเผยอัตราต่อรองของกล่องยกเค้าและอัตราแลกเปลี่ยนสกุลเงินเสมือนจริงลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีและรับรองการปฏิบัติตามกฎระเบียบ COPPA ในอนาคต