Le Triangle de communication Veli simplifie la communication scolaire concernant vos enfants d'âge préscolaire fréquentant Ocean Colleges. Accédez à l'application pour des mises à jour instantanées sur les élèves, planifiez facilement des rendez-vous via la messagerie de l'enseignant et consultez les informations nutritionnelles.
Dépannage :
1. Problèmes de connexion : Les échecs de connexion peuvent provenir de plusieurs problèmes :
- Identifiants incompatibles : Assurez-vous que les détails de votre utilisateur interactif et de votre utilisateur VUU correspondent.
- Compte inactif/non autorisé : Vérifiez que votre compte VIU est actif et autorisé. Une page blanche l'indique souvent.
- Session expirée : Les sessions expirent ; déconnectez-vous et reconnectez-vous à l'aide du bouton de déconnexion en haut à droite.
2. Réinitialisation du mot de passe : Réinitialisez votre mot de passe via le système interactif ; il est synchronisé avec le Triangle de Communication Veli.
3. Notifications manquantes : Activez les notifications d'applications dans les paramètres de votre appareil (Paramètres > Applications > Triangle de communication parentale). Se déconnecter puis se reconnecter peut également résoudre ce problème.
4. Mises à jour fréquentes : Les mises à jour régulières reflètent les améliorations continues des fonctionnalités de l'application et les différents niveaux d'autorisation au sein du système de communication parent-enseignant.
5. Problèmes non résolus : Pour les problèmes non abordés ci-dessus, envoyez un e-mail à [email protected] avec votre nom d'utilisateur, le modèle de votre appareil et la version de l'application. Vous pouvez également utiliser le bouton « Support » de l'application pour une assistance automatisée.