Descripción de la aplicación
Acceda a las interacciones de Amazon Connect desde su teléfono móvil.
Amazon Mobile Connect faculta a su fuerza laboral para extender las interacciones y la comunicación del cliente a prácticamente cualquier empleado, independientemente de la ubicación. Logra esto trayendo las mismas herramientas utilizadas por los agentes del centro de contacto directamente a los dispositivos móviles de la compañía. Los gerentes de sucursales, los técnicos de campo, los empleados remotos y los gerentes de las tiendas ahora pueden manejar las interacciones de los clientes sin problemas, al tiempo que mantienen el control y la supervisión completos de cada interacción.
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